營銷法則：客戶對產(chǎn)品的信任總是源于其親身體驗，是從知道到購買，從試用到喜歡，從信任到粘性的一個過程。

    三年前的一次展會，安徽酒業(yè)集團與卓一電動叉車的緣分也就此展開。其時，由于卓一電動叉車那時度的不足，安徽酒業(yè)集團懷著試試看的心態(tài)購買了一臺卓一代電動堆高車，三年后的今天，卓一第二代產(chǎn)品已經(jīng)有26臺服務(wù)于該企業(yè)?；蛟S大家不禁要問，是什么讓客戶對我們卓一產(chǎn)品產(chǎn)生了強烈的購買欲望。那么下面卓一人通過一段對話，慢慢告訴你答案。

    卓一：“師傅，車使用的怎么樣，有沒有啥問題？”

    酒業(yè)：“哦，你看，這臺都使用了4560多小時了，除了更換輪子、碳刷這些易損件外，其它的沒有啥問題。卓一的車比先前我們購買的其他同類的車都好用?！?/span>

    酒業(yè)：“你看要是沒有從你們公司購買這些電動推高車，每天一個人從倉庫只能拉出不到600箱酒，現(xiàn)在有了車，效率高，每天能拉出3000多箱酒。效率高，人員配置不僅少而且人也變得輕松些，你看多余的人都去支援生產(chǎn)了?！?/span>

    這簡短的對話，其實就已經(jīng)告訴您答案了。卓一車良好的耐用品質(zhì)，提高了客戶的工作效率，降低了用工成本。正是這些，深深的打動了客戶，讓客戶對卓一產(chǎn)品產(chǎn)生了持續(xù)的購買欲望。當(dāng)然，更深層次的內(nèi)涵是卓一電動叉車迅速提升的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷的滿足了安徽酒業(yè)的使用需求，創(chuàng)造了更好的使用價值，的產(chǎn)品品質(zhì)則是他們選擇與卓一持續(xù)深入合作的主要原因。

    年末，正是酒業(yè)出貨的黃金期。你能看到安徽酒業(yè)的倉庫、車間里卓一電動叉車忙碌的身影。為了更好的服務(wù)于該企業(yè)的生產(chǎn)，我們對所有卓一電動叉車都從硬件和軟件做了精心的保養(yǎng)，對每個車建立了詳細(xì)的車輛保養(yǎng)記錄。這樣方便客戶，也方便以后的售后服務(wù)。

    通過卓一電動叉車“質(zhì)量萬里行”的深入開展和對客戶的不斷回訪，我們在解決了客戶實際需求的同時，通過面對面的交流與溝通，客戶對我們的產(chǎn)品改進也提出了一些非常有建設(shè)性的意見。

卓一電動叉車人認(rèn)為，市場從來都不是一成不變的，客戶的需求也不是一成不變的，唯有零距離的貼近客戶，以真誠的態(tài)度服務(wù)于客戶，一切圍繞解決和滿足客戶需求而展開工作，把握住客戶并與之成為良好的合作伙伴，企業(yè)才能終贏得市場競爭力。 

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